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1º TROCA GRÁTIS

Trocas e Devoluções – Plus Size Bella Bia

Na Plus Size Bella Bia, trabalhamos para que cada cliente receba suas peças com qualidade e carinho, do jeitinho que escolheu. Mas, se algo não sair como esperado, estamos aqui para ajudar.

Quando posso solicitar troca ou devolução?

  • Arrependimento da compra: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Defeito ou vício de produto: comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Importante: não realizamos trocas de bodys, peças brancas ou peças em renda, por serem itens íntimos e delicados.

Como solicitar

  1. Entre em contato pelo WhatsApp (15) 98812-5782 ou envie um e-mail para [email protected].

  2. No assunto, coloque TROCA ou DEVOLUÇÃO.

  3. Informe o número do pedido e, no caso de defeito, envie uma foto do produto.

Condições para aceitar a troca/devolução

  • Peça sem sinais de uso, odor ou lavagem.

  • Embalagem original.

  • Etiquetas fixadas.

Formas de restituição

  • Vale-troca para usar em nosso site.

  • Reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra (PIX e dinheiro em até 5 dias úteis após recebimento da peça; cartão conforme regras da operadora).

Custos de frete

  • Em caso de arrependimento, o custo de envio é da cliente.

  • Em caso de erro no envio ou defeito, a Plus Size Bella Bia arca com os custos.

Produtos em promoção

Peças em promoção não têm troca, exceto se houver erro no envio.


Dica: Sempre consulte nossa tabela de medidas e leia a descrição das peças antes de comprar para evitar imprevistos. E, sempre que precisar, nossa equipe está pronta para ajudar pelo WhatsApp.

Plus Size Bella Bia – Moda com estilo, conforto e representatividade.